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La téléassistance
La téléassistance porte aussi les noms de "téléalarme" ou de "télé sécurité". Ce service permet d'obtenir une aide immédiate en cas d'urgence grâce un service d'assistance à distance des personnes raccordées au dispositif, ainsi qu'une écoute bienveillante et rassurante.

Afin de favoriser le soutien à domicile des personnes âgées, le Conseil général a développé depuis 1987 un service de téléassistance.
"Essonne téléassistance" est destiné à permettre aux bénéficiaires d'entrer en contact avec une centrale d'écoute spécialisée, par simple pression d'un bouton, tous les jours de l'année, 24 heures sur 24. Les appels peuvent correspondre à des besoins très variables, allant d'un simple échange à une demande de secours d'urgence. Dans tous les cas, le service permet de lutter contre le sentiment de solitude et d'isolement des personnes concernées.
Le Département prend à sa charge les frais de gestion de la centrale d'écoute, ainsi que de nouveaux services dans le but de renforcer et d'améliorer la qualité du soutien à domicile des personnes dépendantes :
- Le traitement des alarmes de détresse psychologique par un professionnel psychologue clinicien diplômé d'Etat, destiné aux abonnés nécessitant un soutien psychologique ponctuel (sur signalement d'un opérateur ayant repéré une souffrance morale, ou à l'initiative de l'abonné ou de son entourage). La nature des entretiens est principalement le soutien et le conseil.
- L'orientation des appels des abonnés portant sur des demandes spécifiques vers les services sociaux concernés, à partir de la constitution d'un réseau de partenaires locaux.
- La diffusion de messages vocaux d'information et de prévention par les services départementaux à l'ensemble des abonnés essonniens, accessibles au moyen du transmetteur de téléassistance.
Une prise en charge des frais de raccordement ou des frais mensuels de location du transmetteur peut être accordée par la commune ou le C.C.A.S. du domicile de l'abonné, ou au titre de l'A.P.A. Il convient de se renseigner dans ce cadre auprès de votre commune.
Bouton Pendentif ou Bracelet étanche 


Un système de détenction pour plus de sécurité
Depuis janvier 2008, le dispositif de la Téléassistance s'est doté d'un service de sécurité immédiat avec lamise en place de 3 appareils supplémentaires dits "détecteurs".
Ils permettent de détecter soit :
- une émanation demonoxyde de carbone pour les personnes équipées de chauffage à flamme,
- une absence d'activité pour les personnes présentant un risquemajeur de malaise,
- une fuite de gaz pour les personnes équipées du gaz de ville et présentant des problèmes comportementaux.
Ils concernent un public particulier et sont soumis à condition. Ces 3 services nécessitent la disponibilité immédiate de vos dépositaires de clés.
Les bénéficiaires de l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA) et leur famille pourront être conseillés par les équipesmédico-sociales du Conseil général lors
de l'ouverture ou de la révision de leur plan d'aide. Les personnes non bénéficiaires de l'APA disposeront d'information complémentaire auprès de la société GTS.
Qu'est-ce qu'un dépositaire de clés ?
Ce sont la ou les personnes à qui vous confiez un double de vos clés afin de permettre une intervention rapide et efficace. Il est impératif qu'elles soient joignables, disponibles et de préférence proches de votre domicile.
Voir plaquette téléchargeable sur votre droite (rubrique "Mais aussi").
© Conseil général de l'Essonne - CG91
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