Transports en commun

Les transports collectifs constituent un véritable enjeu en termes de développement et de qualité de vie pour l’Essonne et ses habitants et ce qu'il s'agisse de déplacements à l’intérieur du département ou vers l’extérieur (69% des déplacements vers Paris se font en transports collectifs).

La politique départementale a pour objectif de "faciliter le déplacement de tous dans toute l’Essonne". Le territoire est ainsi desservi par trois lignes de RER (B,C,D), un tramway le reliant aux portes de la capitales (Villejuif - Athis-Mons), plusieurs réseaux de bus (RATP, TICE, Albatrans...) dont certaines lignes sont à haut niveau de service (TZen).

RER

Bien que le réseau ferré n'entre pas dans sa compétence, le Conseil départemental a fait de son bon fonctionnement une priorité. Trois lignes de RER traversent le département et chaque jour, plusieurs dizaines de milliers d’Essonniens empruntent le train.

Les RER C et D ont été les premiers à voir leur régularité se dégrader avec la croissance du trafic, le manque d’investissements sur l’infrastructure et le vieillissement du matériel. Désormais, des problèmes de régularité redondants se posent également sur le RER B.

Plan d'urgence

C'est pourquoi le Département, après s'être dans un premier temps fait l'écho des usagers, a été à l’initiative d'un Plan d'urgence. Cette action du Département a sensibilisé le Réseau Ferré de France (RFF) et la SNCF, qui ont accepté de signer ensemble une convention pour l'amélioration de la ligne D. Ce plan prévoyait l'embauche de 90 emplois pour la maintenance et la gestion des situations perturbées, l'amélioration des infrastructures, la fiabilisation et la remise à niveau des rames les plus anciennes.

Les schémas directeurs des RER C et D prévoient pour chacun d’entre eux des investissements à hauteur de 500 millions d’euros d’ici à 2020.

Ces investissements sont destinés à améliorer la régularité de ces deux lignes, par exemple, sur le D, en supprimant les conflits de circulation en gare de Corbeil-Essonnes. Ils sont aussi destinés à accroître la capacité de l’infrastructure pour faire circuler davantage de trains.

Sur le C, la restructuration de la gare de Brétigny-sur-Orge vise à pouvoir à terme accueillir trois trains en terminus au quart d’heure au lieu de deux aujourd’hui. Un schéma directeur est également en cours d’élaboration sur le RER B pour restaurer la fiabilité de cette ligne.

Améliorer la desserte

À plus long terme, il faudra sur le C réaliser la pose d’une paire de voies supplémentaire entre Juvisy et la Gare d’Austerlitz, sur le D réaliser un nouveau tunnel entre Châtelet et Gare du Nord, ce qui désengorgera le tunnel actuel et améliorera la fiabilité du B.

Le Conseil départemental se mobilise également afin que l’amélioration de la qualité de service et de la régularité constitue un préalable à toute évolution de la grille de desserte.

Le Département défend également un développement du réseau. Dans le cadre des travaux entrepris pour le Grand Paris, le Conseil départemental a obtenu la création de sept gares supplémentaires sur le tronçon du Grand Paris express d’Orly à Versailles qui prendra la forme d’un métro aérien rapide, moins coûteux.

 

FAQ sur le Pass Navigo

Cette foire aux questions (FAQ) regroupe toutes les questions concernant les voyages avec le Pass Navigo.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Pour voyager en règle, le Pass doit être validé lors l’entrée sur le réseau (pour le train, le RER, le métro ou les trams express), ou lors de la montée dans le véhicule (pour les bus et les tramways urbains).

Les valideurs Navigo sont reconnaissables par leur cible violette. Inutile d’appuyer le Pass sur la cible, ni de le sortir de son étui, le Passfonctionne à courte distance.

Une flèche verte s’allume, accompagnée d’un bip sonore : vous passez

Une croix rouge s’allume, accompagnée d’un bip sonore plus fort : vous ne passez pas et un message vous précise la raison de ce refus :

  • Une croix rouge s’allume, vérifiez que votre Pass est bien chargé d’un titre de transport valable (zone et période de validité)
  • Une croix rouge s’allume et l’écran affiche « Pass déjà validé », c’est qu’une validation a déjà été enregistrée (le système ne permet pas de valider deux fois de suite)


Si le valideur ne réagit pas, réessayez plus lentement le bon geste. En cas de difficulté, faites appel à un agent des transporteurs qui indiquera la marche à suivre.

Lors d’un contrôle vous devez présenter votre Pass à l’agent de contrôle qui le lira sur son lecteur.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Le Département de l'Essonne peut fournir une confirmation écrite attestant de l'octroi du forfait Améthyste et précisant la date d’expiration et le zonage correspondant. Ce document ne peut être considéré ni comme un titre de transport ni comme une carte de réduction. En cas de contrôle, seules les données informatiques consignées dans la puce de votre Pass Navigo feront foi.
Il faut donc, dès réception de l’attribution de votre forfait Améthyste, vous rendre en gare SNCF-RATP, au guichet ou sur une borne de chargement, et suivre les indications de chargement de votre forfait Améthyste sur votre Pass Navigo. 

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Non, ces tickets ne sont pas remboursables, il vous faut les payer au tarif normal. Si vous voyagez sans Pass ni ticket, vous êtes susceptibles de recevoir une amende. Les tickets ou forfaits achetés pour voyager avant le chargement des droits ne sont pas non plus remboursables.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Si vous bénéficiez d'un forfait Améthyste zones 3-5, vous pouvez acheter un forfait Navigo « Jour » (se reporter au chapitre : « qu’est-ce qu’un forfait Navigo Jour ») « Semaine » ou « Mois » d’un zonage complémentaire de votre forfait Améthyste et le charger sur votre Pass Navigo.

Exemple : J’ai besoin d’un forfait Navigo semaine 1-2 pour compléter mon forfait Améthyste 3-5 pendant une semaine.
Comment faire ?

  • Je vais à un guichet ou un distributeur automatique RATP ou SNCF. Je présente mon Pass et je charge un forfait Semaine complémentaire de mon forfait Améthyste. Le prix tiendra compte du forfait Améthyste déjà existant sur le Pass.
  • Je peux ensuite voyager avec les forfaits que j'ai achetés dans les zones et les périodes couvertes par les deux forfaits.

    Cette disposition n’est pas nécessaire pour le forfait Améthyste zones 1-5.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Vous pouvez acheter un Navigo Jour pour vous permettre d’effectuer un trajet origine destination qui se situe dans la zone 1-2 non couverte par le forfait Améthyste zones 3-5. Il doit impérativement être chargé avant chaque trajet.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Le complément de parcours concerne tous les voyageurs possédant un forfait Navigo Mois, Navigo Semaine ou Navigo Annuel, Solidarité Transport Semaine ou Mois, imagine R ou Améthyste.

Il permet, sur les parcours ferrés (RER RATP, SNCF Transilien) hors des zones de validité de votre forfait, de ne payer que le complément correspondant à la part du trajet effectué en dehors de ces zones. Le complément de parcours acheté est chargé directement sur votre Pass Navigo avant d’être validé lors du premier passage au valideur.

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter le site : Les services Navigo | Île-de-France Mobilités (iledefrance-mobilites.fr) ou vous rendre à l’agence Transilien la plus proche.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Pour le forfait Améthyste zones 3-5, les bénéficiaires peuvent voyager gratuitement sur l’ensemble des réseaux de la région Ile-de-France les week-ends, jours fériés, pendant les périodes de vacances scolaires (se référer au calendrier des vacances scolaires de la région parisienne) et pendant la période estivale (mi-juillet à mi-août).

Le forfait Améthyste zones 1-5 n’est pas concerné par cette disposition, étant donné qu’il permet de se déplacer sur l’ensemble des réseaux de la région Ile-de-France.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Rendez-vous dans une gare au guichet SNCF – RATP ou sur une borne de chargement et suivez les instructions. Dès que le Pass est inséré dans la borne il est automatiquement proposé "complément de parcours" appuyer dessus, saisissez votre gare d’arrivée puis réglez la somme demandée.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Non, pour des raisons techniques c’est impossible à ce jour. Si vous souhaitez disposer des deux forfaits, il vous faut avoir deux Pass.

Si vous disposez d’un forfait Navigo Annuel et que vous souhaitez le résilier, vous bénéficierez uniquement du zonage offert par le forfait Améthyste.

Pour résilier éventuellement :
Agence Navigo Annuel
TSA 16606 95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Tél : 09 69 39 22 22 de 8h à 20h
du lundi au vendredi et de 9h à 20h le samedi (appel non surtaxé)
Mail : gestion@agencenavigoannuel.fr 

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Oui, le forfait Améthyste est utilisable sur l’ensemble des cars des sociétés adhérentes au réseau OPTILE.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Depuis le 1er janvier 2018, un nouveau forfait appelé « Navigo Jour » permet de se déplacer librement sur le réseau de transport à l’intérieur des zones correspondant réellement à ses besoins de déplacement y compris de banlieue à banlieue.


Conditions d'utilisation :
Ce nouveau forfait offre les mêmes droits au transport que les autres forfaits Navigo (annuel, mois, semaine), y compris les accès aux aéroports (hors Orlyval), pour faciliter la lisibilité et la compréhension de l’offre tarifaire par les usagers.

A l’intérieur des zones de validité, le forfait Navigo Jour est valable sur tous les modes de transport (métro, train-RER, tram express, tram, bus y compris Filéo) à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).

Le forfait est valable une journée. Il est en vente le jour même et jusqu’à six jours à l’avance.

Choix du zonage de validité :
Le forfait Navigo Jour est disponible pour les couples de zone suivants : 1-2, 1-3, 1-4, 1-5 ,2-3, 2-4, 2-5, 3-4, 3-5, 4-5, valable uniquement sur les zones de validité choisies, jusqu’à minuit sur tous les modes et jusqu’à la fin de service sur Noctilien.

Ce forfait peut par ailleurs, être chargé sur un Pass Navigo en complément d’un autre forfait valide sur la même période, il remplace ainsi le « complément de parcours » dont l’utilisation était compliquée.

Tarifs et zones :

Nombre de zones

Couple de zones

Tarifs en euros

2 zones

1-2 / 2-3 / 4-3 / 4-5

8,45 €

3 zones

1-3 / 2-4 / 3-5

11,30 €

4 zones

1-4 / 2-5

14,00 €

5 zones

1-5

20,10 €

Cette foire aux questions (FAQ) regroupe toutes les questions concernant le Pass Navigo.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Pour voyager en règle, le Pass doit être validé lors l’entrée sur le réseau (pour le train, le RER, le métro ou les trams express), ou lors de la montée dans le véhicule (pour les bus et les tramways urbains).

Les valideurs Navigo sont reconnaissables par leur cible violette. Inutile d’appuyer le Pass sur la cible, ni de le sortir de son étui, le Passfonctionne à courte distance.

Une flèche verte s’allume, accompagnée d’un bip sonore : vous passez

Une croix rouge s’allume, accompagnée d’un bip sonore plus fort : vous ne passez pas et un message vous précise la raison de ce refus :

  • Une croix rouge s’allume, vérifiez que votre Pass est bien chargé d’un titre de transport valable (zone et période de validité)
  • Une croix rouge s’allume et l’écran affiche « Pass déjà validé », c’est qu’une validation a déjà été enregistrée (le système ne permet pas de valider deux fois de suite)


Si le valideur ne réagit pas, réessayez plus lentement le bon geste. En cas de difficulté, faites appel à un agent des transporteurs qui indiquera la marche à suivre.

Lors d’un contrôle vous devez présenter votre Pass à l’agent de contrôle qui le lira sur son lecteur.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Le Département de l'Essonne peut fournir une confirmation écrite attestant de l'octroi du forfait Améthyste et précisant la date d’expiration et le zonage correspondant. Ce document ne peut être considéré ni comme un titre de transport ni comme une carte de réduction. En cas de contrôle, seules les données informatiques consignées dans la puce de votre Pass Navigo feront foi.
Il faut donc, dès réception de l’attribution de votre forfait Améthyste, vous rendre en gare SNCF-RATP, au guichet ou sur une borne de chargement, et suivre les indications de chargement de votre forfait Améthyste sur votre Pass Navigo. 

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Non, ces tickets ne sont pas remboursables, il vous faut les payer au tarif normal. Si vous voyagez sans Pass ni ticket, vous êtes susceptibles de recevoir une amende. Les tickets ou forfaits achetés pour voyager avant le chargement des droits ne sont pas non plus remboursables.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Si vous bénéficiez d'un forfait Améthyste zones 3-5, vous pouvez acheter un forfait Navigo « Jour » (se reporter au chapitre : « qu’est-ce qu’un forfait Navigo Jour ») « Semaine » ou « Mois » d’un zonage complémentaire de votre forfait Améthyste et le charger sur votre Pass Navigo.

Exemple : J’ai besoin d’un forfait Navigo semaine 1-2 pour compléter mon forfait Améthyste 3-5 pendant une semaine.
Comment faire ?

  • Je vais à un guichet ou un distributeur automatique RATP ou SNCF. Je présente mon Pass et je charge un forfait Semaine complémentaire de mon forfait Améthyste. Le prix tiendra compte du forfait Améthyste déjà existant sur le Pass.
  • Je peux ensuite voyager avec les forfaits que j'ai achetés dans les zones et les périodes couvertes par les deux forfaits.

    Cette disposition n’est pas nécessaire pour le forfait Améthyste zones 1-5.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Vous pouvez acheter un Navigo Jour pour vous permettre d’effectuer un trajet origine destination qui se situe dans la zone 1-2 non couverte par le forfait Améthyste zones 3-5. Il doit impérativement être chargé avant chaque trajet.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Le complément de parcours concerne tous les voyageurs possédant un forfait Navigo Mois, Navigo Semaine ou Navigo Annuel, Solidarité Transport Semaine ou Mois, imagine R ou Améthyste.

Il permet, sur les parcours ferrés (RER RATP, SNCF Transilien) hors des zones de validité de votre forfait, de ne payer que le complément correspondant à la part du trajet effectué en dehors de ces zones. Le complément de parcours acheté est chargé directement sur votre Pass Navigo avant d’être validé lors du premier passage au valideur.

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter le site : Les services Navigo | Île-de-France Mobilités (iledefrance-mobilites.fr) ou vous rendre à l’agence Transilien la plus proche.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Pour le forfait Améthyste zones 3-5, les bénéficiaires peuvent voyager gratuitement sur l’ensemble des réseaux de la région Ile-de-France les week-ends, jours fériés, pendant les périodes de vacances scolaires (se référer au calendrier des vacances scolaires de la région parisienne) et pendant la période estivale (mi-juillet à mi-août).

Le forfait Améthyste zones 1-5 n’est pas concerné par cette disposition, étant donné qu’il permet de se déplacer sur l’ensemble des réseaux de la région Ile-de-France.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Rendez-vous dans une gare au guichet SNCF – RATP ou sur une borne de chargement et suivez les instructions. Dès que le Pass est inséré dans la borne il est automatiquement proposé "complément de parcours" appuyer dessus, saisissez votre gare d’arrivée puis réglez la somme demandée.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Non, pour des raisons techniques c’est impossible à ce jour. Si vous souhaitez disposer des deux forfaits, il vous faut avoir deux Pass.

Si vous disposez d’un forfait Navigo Annuel et que vous souhaitez le résilier, vous bénéficierez uniquement du zonage offert par le forfait Améthyste.

Pour résilier éventuellement :
Agence Navigo Annuel
TSA 16606 95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Tél : 09 69 39 22 22 de 8h à 20h
du lundi au vendredi et de 9h à 20h le samedi (appel non surtaxé)
Mail : gestion@agencenavigoannuel.fr 

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Oui, le forfait Améthyste est utilisable sur l’ensemble des cars des sociétés adhérentes au réseau OPTILE.

Comment voyager avec mon Pass Navigo ?

Depuis le 1er janvier 2018, un nouveau forfait appelé « Navigo Jour » permet de se déplacer librement sur le réseau de transport à l’intérieur des zones correspondant réellement à ses besoins de déplacement y compris de banlieue à banlieue.


Conditions d'utilisation :
Ce nouveau forfait offre les mêmes droits au transport que les autres forfaits Navigo (annuel, mois, semaine), y compris les accès aux aéroports (hors Orlyval), pour faciliter la lisibilité et la compréhension de l’offre tarifaire par les usagers.

A l’intérieur des zones de validité, le forfait Navigo Jour est valable sur tous les modes de transport (métro, train-RER, tram express, tram, bus y compris Filéo) à l’exception de certaines dessertes directes d’aéroports (Orlyval, Bus Direct Paris-Aéroport ex-Cars Air France, navettes VEA Disney) et des bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges).

Le forfait est valable une journée. Il est en vente le jour même et jusqu’à six jours à l’avance.

Choix du zonage de validité :
Le forfait Navigo Jour est disponible pour les couples de zone suivants : 1-2, 1-3, 1-4, 1-5 ,2-3, 2-4, 2-5, 3-4, 3-5, 4-5, valable uniquement sur les zones de validité choisies, jusqu’à minuit sur tous les modes et jusqu’à la fin de service sur Noctilien.

Ce forfait peut par ailleurs, être chargé sur un Pass Navigo en complément d’un autre forfait valide sur la même période, il remplace ainsi le « complément de parcours » dont l’utilisation était compliquée.

Tarifs et zones :

Nombre de zones

Couple de zones

Tarifs en euros

2 zones

1-2 / 2-3 / 4-3 / 4-5

8,45 €

3 zones

1-3 / 2-4 / 3-5

11,30 €

4 zones

1-4 / 2-5

14,00 €

5 zones

1-5

20,10 €

Outils pratiques

Pour optimiser vos trajets, Ile-de-France Mobilités et les transporteurs opérant en Essonne mettent à votre disposition un ensemble d'outil en ligne.

Afin d'optimiser vos déplacements sur les réseaux RER, bus et tram de l'Essonne, vous pouvez vous connecter sur l'un des sites suivant :